Pago de la reserva. Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar con el pago anticipado del 100% de la estadía.
En caso de cancelación o modificación fuera de los tiempos indicados, el cliente acepta expresamente la penalidad del 20% de la primera noche de la reserva.

- Permite cancelaciones o modificaciones hasta 24 horas en temporada baja y 48 horas en temporada alta (22 Diciembre 2025 al 12 Enero 2026) antes de la fecha Check In, sin cobro de penalidad
- Pago de la reserva. Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar con el pago anticipado del 100% de la estadía.
- En caso de cancelación o modificación fuera de los tiempos indicados, el cliente acepta expresamente la penalidad del 20% de la primera noche de la reserva.
-NO SHOW: El hotel cobrará el No show (Incumplimiento de la reserva) en caso de la no presentación el día programado del check In. Se hará efectivo el cobro del 20% de la totalidad del valor o tarifa establecida de la reserva.

Check-In: 15:00 Horas Check-Out: 12:00 Horas Política de Niños 3-12 Años se cobra tarifa de Niños A partir de los 13 años, se cobra tarifa persona adicional El hotel no vende acomodaciones triples, vende acomodación doble más persona adicional EARLY CHECK-IN: Es un gusto para nosotros permitir tu check-in antes de la hora establecida, sin embargo, está sujeto a la disponibilidad del Hotel al momento de tu llegada. Si deseas garantizar que la habitación esté disponible al momento de tu arribo, te recomendamos que reserves la habitación una noche antes de la fecha de llegada actual. LATE CHECK-OUT: Sujeto a disponibilidad del Hotel. Los horarios y cargos adicionales por Late Check-Out, son los siguientes: De 1:00 pm a 6:00 pm: $ 252.000 impuesto incluido, después de 6:00 pm: Tarifa Completa correspondiente a cada huésped. POLÍTICA DE NIÑOS REGISTRO DE NIÑOS EN COLOMBIA: Para el ingreso al hotel de menores de edad, es necesario presentar el registro civil y tarjeta de identidad del menor. En caso de no estar en compañía de sus padres, el responsable de cuidar a los menores debe presentar una autorización debidamente diligenciada y autenticada por al menos uno de los padres anexando fotocopia de su documento de identidad. Ley 1098 de 2006 Código de la infancia y adolescencia. Las leyes colombianas protegen al menor de edad de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros. Las contravenciones a este principio acarrean las sanciones penales y administrativas previstas en la ley 679 agosto 3 de 2001.